退換貨政策

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凡於線上購買之消費者均享有7天鑑賞期之權益，請注意此鑑賞期非試用期

🔔 註：七天鑑賞期之算法為收到商品當日起七天(包含例假日)

請您收到商品後儘速檢查商品，若於鑑賞期內欲申請退貨，請按照以下退貨步驟辦理

1 聯繫客服

請致電公司客服 02 2779 0110 並告知欲辦理退貨

2 客服確認

若確定辦理退貨客服將以EMAIL回覆您退貨辦法與流程

3 商品退回

欲退貨需於收到商品後7天內致電客服，商品須保持全新狀態無任何使用痕跡，請確保所有原始包裝如：寄送內外箱以及周邊配件等，均完整無任何破損或遺失。若有下列情形，ENOZO台灣總代理仰望科技股份有限公司將有權拒絕接受退貨：

商品使用手冊、相關配備、贈品或配件不齊全

商品外盒外觀污損或刮傷（含外盒條碼撕除毀損）

商品貼紙撕除毀損

4 退款辦理

您退回之商品經本公司完成檢測無誤後，將約於10-14個工作天（不含假日）完成退款作業。每筆訂單僅限一次退貨，如因個人因素辦理退貨次數過多，我們將暫停或終止您的購物與服務資格，敬請見諒